Чем вы занимались до OTUS?

До OTUS я несколько лет была в декрете с ребенком. А до декрета я работала в компании М. Видео, в клиентском отделе. Сначала общалась с клиентами, а потом создавала сценарии обслуживания клиентов в контакт-центре и интернет-магазине. В процессе работы я также имела возможность поучаствовать в разработке сайта компании и сервисов для клиентов со стороны заказчика.


Почему вы решили переквалифицироваться именно в IT? Как вы решились пойти на курс?

Эту идею я вынашивала несколько лет.

С IT я соприкасалась и раньше — работала в кадровом агентстве по найму IT-сотрудников, потом в М. Видео участвовала в разработке со стороны бизнеса: помогала в составлении ТЗ, участвовала в промежуточном и приемочном тестировании продуктов.

Еще я рассматривала специальность системного аналитика, но в итоге сделала выбор в пользу тестирования.


Почему рассматривали именно эти два курса? Что в итоге повлияло на ваш выбор, оправдал ли он ваши ожидания?

Эти специальности подходят мне по складу ума. Моя предыдущая деятельность каким-то образом была связана и с тем, и с другим. Потому что когда я разрабатывала сценарий обслуживания для операторов, это в чем-то было похоже на работу аналитика — нужно изучить процессы, пообщаться с коллегами, с разными подразделениями, описать процессы, какие они есть и какими они должны быть, подготовить документацию для сотрудников, которые будут с этим работать.
Далее я прошла бесплатный профориентационный курс от Otus, где рассказывали про разные специальности. Там у меня появилось ощущение, что тестирование будет мне ближе, по крайней мере для начала, потому что технического образования и опыта у меня не было.

Также я сейчас живу не в России и рассматриваю для себя в перспективе возможность трудоустройства не только в русскоязычных командах, и мне показалось, в тестировании это будет проще. Так я сделала выбор и ни в коем случае не разочаровалась.


Вы сказали про бесплатный курс профориентации, понравился ли он вам, насколько он был полезный, можете ли порекомендовать его другим студентам?

Он действительно помогает сделать предварительный выбор, особенно людям, которые вообще не представляют, о чем речь. Им я бы рекомендовала сначала посмотреть его, потому что во многих случаях, когда мои знакомые спрашивали про обучение тестированию, мне казалось, что они просто ищут какую-то удаленную занятость и не совсем понимают, как ее выбрать и нужно ли им это.


Вы сказали, что у вас нет технического образования. Можете рассказать, какое у вас образование?

У меня гуманитарное образование — социология, философский факультет, до этого закончила гуманитарный лицей. Но я не могу назвать себя гуманитарием, ничего не смыслящим в математике. Если это так, то, наверное, будет сложно в тестировании, потому что там нужно структурное мышление, а еще иногда сами продукты, отчеты и сценарии сопровождаются цифрами.


После курса вы перешли в компанию нашего партнера, как вы туда попали, сложно ли было, нравится ли вам и чем вы сейчас там занимаетесь?

Действительно, я работаю в компании Gectaro, и насколько я знаю, выпускники базового курса по тестированию до сих пор пишут курсовые работы на нашем продукте.

Я тоже писала выпускную курсовую работу по продукту Gectaro, и уже тогда возникли мысли, что я бы могла с таким работать. Потом мы выпустились, я взяла небольшой перерыв, чтобы немного отдохнуть после учебы, и начала постепенно повторять материалы и готовиться к собеседованиям.

В этот момент мне написал куратор из Otus и сказал, что Gectaro обратился к ним, чтобы они порекомендовали несколько кандидатов на должность тестировщика, в их числе была я. Я прошла собеседование, выполнила тестовое задание и попала в Gectaro. Сейчас у нас небольшая команда, и я там единственный тестировщик. Занимаюсь тестированием и фронт-энда, и бэк-энда.


Вы говорили пр определенный склад ума. Можете описать портрет человека, которому подойдет тестирование?

Человек должен быть немного дотошным и в чем-то «душным», как сейчас принято говорить. Важно внимание к деталям, скрупулезность, нормальное отношение к однотипной работе, умение работать с большими объемами информации. Также одна и та же задача, может возвращаться снова, и снова, и снова, и приходится копаться. Кстати, бухгалтеры зачастую становятся очень хорошими тестировщиками. Плюс очень важна коммуникабельность, потому что очень важно выстроить хорошие отношения с разработчиками, аналитиками, project-менеджером и остальной командой. Важно понимать, где нужно отстоять свою позицию, а где проявить мягкость и пойти на компромисс.
Еще важно системное мышление, чтобы понимать бизнес-логику продукта, взаимосвязь его частей, представлять, как новый функционал впишется в существующий и на что может повлиять, в чем может быть причина некорректного поведения системы и т. д.


Вы проходили обучение, находясь в декрете?

На момент обучения моему ребенку было 5 лет, он ходил в садик и готовился к школе, поэтому я решила сменить специальность, когда освободилось немного времени в декрете.


Вы рассматривали какие-то другие платформы, кроме Otus? И как вы сделали выбор?

Я сделала выбор по очень конкретной причине. В тот момент на Хабре началась публикация цикла статей. Один автор проводил большое исследование различных образовательных платформ по специальности тестирования. Результатом этого исследования в дальнейшем, уже после моего обучения, стало создание манифеста, где Otus получил сертификат качества. Я прочитала пару статей данного автора и отзывы о разных курсах на других платформах. Меня все устроило и я пошла учиться.


Что вам понравилось в обучении, в программе?

На самом деле, все обучение очень понравилось. Потом я искренне порекомендовала его нескольким людям. Моя подруга отучилась в Otus в прошлом году и успешно нашла работу.
Мне очень понравились преподаватели и обратная связь, которая у нас была по домашним заданиям, очень оперативная и исчерпывающая. У меня куратором была Юлия, которая руководила программой. Мне нравилось, что у нас маленькая группа. Потому что я знаю, что на многих платформах группы очень большие, и там практически нет ощущения живого общения. А здесь было ощущение, как будто мы группой учимся в университете. У нас также был чат, где мы помогали друг другу, отвечали на вопросы. Еще понравилось, что после каждого урока у нас был запрос обратной связи. И было видно, что ее действительно читают и пытаются учесть.
Эксперты были очень опытными в тестировании и преподавании, у них всегда было очень много примеров из практики и шуток. Еще понравилось, что давали очень много ресурсов, полезной литературы и дополнительной информации. И что нас пытались как-то интегрировать в айтишное сообщество, чтобы мы элементарно понимали шутки, знали новости, чувствовали себя причастными.

Что бы вы пожелали нашим будущим студентам?

Я бы пожелала осознанно выбирать специальность, ни в коем случае не с точки зрения денег или иллюзий о работе 4 часа в день. Еще пожелала бы не сдаваться, когда будет трудно, и не бояться пробовать, ошибаться и снова пробовать. Если тестирование — это именно то, что вам интересно, вы хотите развиваться именно в этой сфере, то всё обязательно должно получиться.