Расскажите о себе. Чем вы занимались до курса, что вас на него привело?

Я 14 лет проработал в коммерческом банке. Изначально устраивался туда трейдером, потом дорос до финансового аналитика. Так получилось, что банк свернул инвестиционную деятельность. Мне пришлось искать другое место работы. Рассматривал вакансии по запросу «Аналитик», и с удивлением выяснил, что их существует много видов: аналитик данных, бизнес-аналитик, продуктовый, маркетинговый и т. д.
 
В какой-то момент мне позвонили из IT-компании (финтех), которая продвигает собственный продукт для банков. Им как раз нужен был бизнес-аналитик с опытом в области финансов. Попав в IT, я понял, что это совершенно другой мир. Всё не так, как в банке. А ещё неприятным открытием стало, что бизнес-аналитик в IT — это абсолютно не то же самое, что финансовый аналитик. В банке я собирал данные, обрабатывал их, чтобы на выходе получить финансовую модель в виде графиков и формул. В IT  работа заключалась в сборе требований, систематизации их, постановке задач разработчикам. На выходе схемы и ТЗ.
 
Через 2 недели с начала работы меня перекинули на срочный крупный проект для Центрального Банка Российской Федерации. Заказчик серьезный, имиджевый, а у меня IT-опыта нет. Частенько случались затыки на элементарных вещах: как описывать требования, как рисовать схемы процессов… Все мои знания про акции, фьючерсы, опционы, ставки, здесь  не имели значения. 
Я понял, что не хватает базы, даже на уровне понимания слов. Начал искать курсы. У меня есть бывший коллега по работе в банке, который переквалифицировался в SQL-программисты. Он учился в OTUS. Так я и выбрал вашу компанию: по рекомендации, по цене и наполнению.

А расскажите, какое у вас высшее образование? Оно как-то связано с аналитикой?
Я окончил классический университет по направлению физика полупроводников, плюс есть дополнительный диплом учителя физики. Грубо говоря, моя профессия — это либо ученый, либо преподаватель физики.

После университета 3 года отработал в частной общеобразовательной школе учителем физики и информатики. А потом школу закрыли, и я устроился в банк на должность трейдера. Как потом узнал, просто оказался в нужное время в нужном месте.


Очень интересный у вас путь из школы в банк, а потом в IT. Мне понравилась ваша фраза о том, что IT — это другой мир. Можете рассказать подробнее, что больше всего вас удивило или понравилось? Может быть, у вас даже получится дать какой-то совет тем, кто хочет попасть в этот мир, но еще ничего про него не знает?

Что отличает мир IT? Во-первых, это слова. В IT очень много англицизмов, связанных с программированием, с организацией труда — спринты, таски, бэклог, прод и так далее. Айтишники используют их не только в работе, а как язык повседневного общения.

Благодаря партнерству в курсе от OTUS, я принял участие в двух конференциях в качестве слушателя. Первая — это большая IT-шная конференция по всем направлениям, а вторая специализированная конференция аналитиков. Там я понял, что на курсе в OTUS мне удалось подтянуть знание терминов, чтобы общаться с коллегами на одном языке!

Во-вторых, в IT другая организация труда. Очень популярна удалёнка или гибридный формат. Люди мыслят проектами, продуктами, спринтами… Например, сформировали команду, сделали проект и разбежались по другим проектам. Нет четкой иерархии и структуры, как в банке или школе.

На одной конференции выступала девушка с лекцией о трендах развития IT-сферы. Про иерархию она сказала, что раньше начальник был как царь, а ты его слуга. Сейчас начальник — это друг, который находится на одном уровне с тобой. А в будущем начальник будет твоим личным коучем. Нигде, кроме IT, я не сталкивался, чтобы сотрудники воспринимали руководителя, как друга или коуча.

В-третьих, зарплаты в IT-сфере в среднем выше, чем в целом на рынке труда. Многие люди, работают на удаленке и путешествуют, у них другое отношение к жизни. Атмосфера на работе совершенно не такая, как в других областях, которые я знаю. Люди общаются на «ты» независимо от возраста и ранга, все как будто на одной волне. При этом многих коллег ты в лучшем случае видишь на экране, а кого-то только слышишь.


Теперь вопрос непосредственно про курс, который вы у нас проходили, — поделитесь вашими впечатлениями: что вам особенно понравилось или запомнилось, кому этот курс больше подходит?

Курс состоит из двух частей: базовый курс для всех аналитиков, а для продолжения надо выбирать направление: системный- или бизнес-анализ. Я оплатил сразу же базовый и специализированный курс. Так получается дешевле. Я понимал, что меня не тянет в сторону программирования и технических вещей, поэтому нацелился на бизнес-аналитика. Но считаю, если хочется сделать техническую карьеру и быстрее начать зарабатывать большие деньги, то системные аналитики ценятся выше. Типичная история при трудоустройстве, что работодатель ждёт от сотрудника, чтобы он умел и программировать, и с клиентом мог созвониться, и техзадания написать, и работу команды выстроить, и видение продукта у него было, и архитектуру системы построить.  «И чтец, и жнец, и на дуде игрец!» Работал один за всех, а деньги получал за одного. При этом считается, что если человек умеет писать код, настраивать API и другие технические штуки, то с гуманитарными навыками как-нибудь справится. 

Поучительная история: мой коллега, тот самый что закончил курс в OTUS, пошел не в IT-компанию, а SQL-разработчиком в бизнес-подразделение. Так получилось, что там вообще никто не понимает, как устроена под капотом программа. Как только он заикнулся об увольнении, начальник подразделения пошёл на все его условия, лишь бы сохранить специалиста. Просто потому, что никто не понимает, как залезть в код и что-то поправить. По тем же причинам системный аналитик более востребован на рынке.

А с бизнес-аналитиком тут ситуация иная. Это должен быть человек, который хорошо разбирается в предметной области: будь то финансы, логистика, добыча металлов или что-то ещё. Должна быть специализация. Работа бизнес-аналитика — это не просто прийти на готовый, идеально выстроенный бизнес и приделать к нему информационную систему. Нужно перелопатить бизнес, понять его суть и изменить многие его процессы. Нужно вникать в работу каждого подразделения, раскрывать взаимодействие между ними, учитывать выгоду компании в целом, а также уметь продавать эти идеи руководству, укладываясь в бюджет. Чтобы это все делать, нужно знать хорошо предметную область. Этой ролью часто загружают специалиста из бизнеса. Например, начальника отдела, чтобы он объяснял айтишникам, как тут всё работает. Нанимать отдельного бизнес-аналитика на проект мало кто хочет.

Курс OTUS помог мне научиться разговаривать с IT-шниками на одном языке. Я получил ту самую базу знаний в структурированном виде. Огромный плюс — это практикующие преподаватели, которые честно рассказывали о внутрянке работы аналитика, её проблемах, делились личными историями из своей практики. Мне это очень нравилось. Сухие знания можно в книгах прочитать. А жизнь разнообразнее.

Расскажите, а что за «проблемы» работы аналитиком?

Если говорить просто — это такая должность, где ты всегда перед всеми виноват. Перед заказчиками, потому что неправильно понял требования. Перед разработчиками, потому что не так составил ТЗ, и так далее. А еще аналитику нужно быть дотошным и «душным»: нужно задавать много вопросов, вытягивать из клиента подробности, подсвечивать проблемные места, а это обычно никому не нравится. Как шутил наш преподаватель, «у нас всё было хорошо, пока не пришёл аналитик».

Бизнес-аналитика — это не просто «собрал данные, проанализировал, представил и забыл». Это огромная и постоянная работа по выстраиванию систем и поиску оптимальных решений.